PACIENTES MERECEM UM TRANSPORTE DE QUALIDADE |
As péssimas condições de transporte dos pacientes de hemodiálise oferecido pela secretaria de saúde de Moreno é motivo da revolta dos usuários que necessitam utilizar esse tipo de serviço, muitos deles chegam a Vitoria de Santo Antão passando mal devido ao
cheiro de gasolina liberados pelos veículos. Um outro fator que ampliar a insatisfação, são as constantes reclamações com relação ao atendimento do responsável pelo transporte, que nunca resolve as queixas dos pacientes e sempre passa o problema para a
assistente social que por sua vez também não consegue resolver a situação. É importante que esses profissionais exponham claramente a situação e identifiquem a origem do problema. Afinal! precisamos colocar Moreno no rumo do verdadeiro desenvolvimento.
Recebemos denúncias de pacientes que se submetem a horários determinados pela clinica
e secretaria de saúde, mas quando a clinica oferece um horário melhor o
paciente tem que pagar passagem para ir e esperar o transporte que leva
os pacientes do último horário para pegar uma carona pra voltar, isso
quando o motorista quer esperar, caso contrário volta de ônibus de
linha, mesmo depois de uma sessão de hemodiálise que deixa o paciente cansado e
correndo o risco de passar mal.
Diante dos fatos expostos fica claro que existe algo de errado na prestação desse tipo de serviço, esperamos que que a gestão tome conhecimento dessa realidade e providêncie uma rápida solução .